l 设备多且摆放无序,严重影响美观
传统银行营业厅柜外客户设备品种多样(密码键盘,签字笔,服务评价器,员工工牌,各类宣传单页和警示标语),让有限的柜面空间更加紧张,摆放无序,严重影响营业厅柜面现象。
l 设备功能单一难扩展,难以满足未来银行需求
密码键盘仅支持密码输入、服务评价器无法实时反馈评价、柜面需要经常更换宣传单页,传统柜面设备功能单一,交易过程中需用到多个设备,影响客户感受;传统柜面设备不支持信息交互、多媒体播放等功能,难以满足银行安全交互精准营销的需求。
l 设备供货厂商众多,无法提供统一管理维护
柜面设备供货厂商众多,缺乏统一的管理平台实现批量部署和维护,增加IT管理人员日常工作压力。
升腾柜外清A10是基于ARM平台在安卓系统上开发的新一代多媒体信息交互终端。采用高性能低功耗处理器,外观时尚大方,配备10.1寸电容电磁屏双模屏,电磁屏支持国密加密芯片,实体密码键盘(带防窥罩)、出厂前可选配支持摄像头、指纹仪、接触式和非接IC卡等功能。产品适用于银行、邮政、保险、通讯、医疗行业等各种智慧营业厅环境。
升腾柜外清A10可以取代普通密码键盘、服务评价器、员工牌等柜外设备,真正实现柜面设备一台清。其可利用信息交互功能来增加交易知情权,提升好感度;利用防窥膜保证密码输入安全性;通过盲文按键满足弱势群体的使用;利用广告模块,来方便推广新业务;利用服务评价模块和内外对讲模块,来提升柜面服务质量;利用电磁屏模块,来进行手写签名的作业,为无纸化办公提供可能,成为营业厅柜面无纸化改造最佳解决方案。
柜面终端通过网络跟银行业务前置服务器、加密机服务器、电子签名服务器、服务评价、多媒体广告等服务器进行数据交换,并负责将相关业务信息,转发到柜外清A10上。