一、方案概述

聚焦新金融场景，升腾智能服务机器人以崭新的平台，集大数据分析、人工智能、多样性生物识别、移动与室内自主导航等技术于一身，为金融企业提供专业的、一站式的客户接待、业务咨询及导引、自助业务办理、精准营销、广告展播、休闲娱乐、泛金融业务集成等服务功能，高效提升金融服务体验与效益。

二、部署拓扑图

三、方案推荐

1.服务大厅咨询及导引机器人

通过自然语义交互应答客户的各种业务咨询；

能够在营业厅自主移动，引导客户前往指定服务地点；

能够直接提供预约及排队取号服务。

2.服务大厅职员专业助手

通过自然语义交互，为大堂职员提供专业知识辅导，并可集成到微信等平台中；

可集成翻译功能，为外宾服务提供语言助理；

利用人脸识别判断客户身份，并通知客户经理对重要客户进行针对性服务。

3.服务大厅综合流程优化机器人

将材料核对等检查工作交由机器人与用户配合完成，减少柜面无效服务工作量；

根据业务知识库对用户的多项业务需求进行综合排队，减少用户长期等待。

四、合作伙伴