一、方案概述

随着移动互联网和金融业快速融合发展，催生出许多新型金融产品和服务模式。基于互联网技术的移动金融对于银行业未来发展具有重要意义，它将金融服务与移动互联网技术相结合，具有方便快捷、成本低廉，不受时间和地点的限制等特点，能够使人们享受优质的金融服务。相对传统的网点服务，移动金融有着难以比拟的优势，是未来金融业服务的发展方向。

为此，升腾设计并开发了多种移动营销设备，是传统营业网点的无限延伸，移动外设具有柜面的各种金融模块，如：磁条卡、接触/非接IC卡、PSAM卡、身份证、指纹仪的读取功能，同时具备蓝牙通信、电池供电、密码键盘功能，以及户外发卡或发盾设备等。

二、业务架构

目前移动营销平台业务大致可分为柜员前端、管理后台、关联系统三端。三端紧密协同，构筑了“ 前端营销-后端管控-关联业务”的营销闭环，构筑了全行线上线下协同入口。

1. 柜员前端

主要是柜员操作层，通常为设备层面的应用（如PC的业务软件，手机或平板的应用APP等）。柜员通过前端进行实际业务操作，按规范流程处理相关业务。

2. 管理后台

对设备、用户、业务、权限等进行管理设置，同时对前端人员操作业务报表进行统计。

3. 关联系统

零售业务与DCRM系统（数字化客户关系管理系统）中零售客户经理对接，可开展零售产品线上营销；

对公业务与CMM系统（对公客户关系管理系统）中对公客户经理对接，可实现对公开户尽职调查、对公客户管理等功能；

私行业务与PBS系统（个人银行服务系统）中的财富顾问对接，可开展私行产品线上营销及资产配置方案的推送。

三、户外移动营销设备

1.E动终端（基于WINDOWS平台）

2.移动伴侣（支持ios、android、windows平板）

3.便携式发卡机

4.便携式发盾机

四、客户收益

1.离行现场业务办理

现场办理非现金业务，如借记卡现场发卡、网银现场签约注册、理财产品现场签约购买、信用卡信息采集等，实现无纸化操作、增添了信息交互，真正让柜台“移动起来”。

2.业务展示

在平板电脑上展示银行的产品，播放银行业务介绍动画、视频等。

3.网点预填单

在营业网点客户高峰期，利用客户排队的时间进行业务的预处理，缩短业务办理时间。

4.甄别VIP客户

与银行的排队系统及CRM系统关联，通过读取客户身份证或银行卡后，客户经理可根据系统反馈回来的数据分析向客户做适宜业务推介。

五、成功案例

建行、农行、中行、交行、广发、华夏、兴业、广东农信、河北农信、海峡银行等全国70多家成功案例。