光大银行信用卡中心瘦客案例



一、应用场景

 

升腾瘦客户机应用于光大银行信用卡中心,职场销售人员使用升腾瘦客户机通过网络访问后台业务服务器,运行呼叫中心系统进行呼叫推广业务,营销本行产品和业务。

 

本地安装程序主要有:HuaWei 智能呼叫中心,光大银行安全准入客户端,安元可信网络安全平台,以及其他办公软件(WPS,搜狗输入法,WinRAR等)。




 


二、方案简述

 

该方案中瘦客户机终端采用Win10 IOT嵌入式操作系统,配置Intel 双核2.41Ghz高性能CPU以及SSD高速固态硬盘,保证终端的运行效率。

 

根据光大客户对性能、稳定性、统一管控及业务涉及的客户信息等敏感数据的保密性需求,量身定制了光大银行信用卡中心全国职场Win10 IOT系统镜像;Win10作为微软最新的系统,可以得到最好、最快的支持维护,不断更新系统补丁,系统更稳定。定制的Win10 IOT系统裁剪了多余的系统组件,同时内嵌的UWF文件保护机制,保证系统运行的长效稳定和安全。

 

配合升腾曦帆管理工具对楼层进行分组管理,实时监测瘦客户机运行状况,还可以对瘦客户机设备进行远程维护,批量部署,通知发布,应用升级,镜像还原、外设管控等操作,实现远程管理、信息安全管控,保证了业务系统、外呼系统流畅运行,实现外呼销售与售后的高效运转。

 

三、方案拓扑图

 

 

 

四丶客户反馈

 

终端使用过程中,遇到问题工程师第一时间帮忙解决问题,对设备存在故障,可以在两天之内进行维修,帮助解决一般系统出现问题,终端设备小,方便管理,使用效果非常好!

                                                                                                                                                                     

                                                                                                                                                             ——海泰职场

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