一、应用场景

升腾瘦客户机在人保财险主要应用于柜面出单场景、4S店出单场景、OA办公场景、电销中心、网销中心、客服中心、理赔中心、核保中心等，其中电销中心、网销中心、客服中心的应用场景的痛点诉求基本相同，其均为呼叫中心的模式部署，使用情况为：外接耳机，通过北恩UC3和坐席呼叫软件联系客户，确定客户购买需求后再使用电子商务系统完成下单。

二、方案简述

该方案中瘦客户机采用wes7嵌入式操作系统，配置intel I3系列CPU以及SSD高速固态硬盘，确保瘦客户机的开机与业务系统运行的效率。

搭配的嵌入式OS，基于人保财险的应用需求量身定制，确保了硬件平台、OS、应用系统三者兼容性最佳；

OS内嵌的文件保护机制，保证系统运行的长效稳定和安全。

通过曦帆管理系统对小组，楼层进行分组管理，实时监测瘦客户机运行状况，还可以对瘦客户机设备进行远程维护，批量部署，通知发布，应用升级，镜像还原、外设管控等操作，以此来提升方案的运维效率和方案的安全性。

三、方案拓扑

四、客户反馈

升腾瘦客户机在使用过程中，完全满足了我们的所有需求。首先最直接的的体验就是瘦客户机显示屏分辨率高，屏幕大，在处理如Excel中密集数据时显示清晰，方便观看修改。另外相对于以前的PC机，升腾瘦客户机一体机外观整洁大方，大大美化了柜面。同时整机的运行速度也明显快于以前的PC机。升腾的工程师也定期会跟我们科技部工程师到现场调研回访，听取我们的改进意见，并且很快就做出改进，所以我们所有业务员都非常满意这款产品。

——人保职员