升腾“智慧营业厅”现身2016国际金融展,四大智能化升级抢先看

移动互联网、大数据、云计算等新技术给金融业带来深刻变革,未来金融行业智慧营业厅雏形是怎样?升腾将亮相2016中国国际金融展,现场模拟实体银行营业厅环境带大家体验一番,从金融前端应用角度展示全新创新研发成果。届时更有智能机器人、VR虚拟现实演示、自助终端闪耀登场!下面就一起来抢先看未来智慧营业厅有何与众不同?

智能预约,快人一步

为了缓解客户排队难的问题,升腾将在金融展上呈现手机预约软件,客户可随时随地、足不出户在手机上预约银行网点服务,尊享人未出门先排队的优待,实现银行服务智能化。金融展将现场模拟预约流程,客户手机预约后前往营业厅,由大堂机器人迎宾,客户出示手机预约凭证,机器人为其打印排队号凭单并提供全案个性化服务。客户如未手机预约,机器人将现场安排预约并引导业务办理。

此外,智慧营业厅为客户提供多渠道、多业务的电子化自助填单业务。以往客户到柜台办业务都需花时间先填写好业务凭证,为了提升客户填单效率,升腾推出新一代自助预填单设备――翼柜通E10,可通过触摸屏扫描二代身份证、IC芯片卡,自动采集客户信息,实现信息快速录入,让客户彻底摆脱手动填写易出错、耗时长、字迹不易辨认等问题,不仅缩短业务办理时间,更提升银行网点运行效率。

 

 

翼柜通E10

智能系统,全流程无纸化

面临银行业务交易流程日趋复杂,交易时间延长,客户体验不佳等问题,升腾研发新品电子签名柜外清A10,实现网点柜台业务流程全面优化。A10采用支持电子签名的10.1寸大屏幕,承载多种功能,并实现银行业务从介质到流程再到机制的全面“革新”,节省客户临柜时间、提升客户体验、减少后督工作量,为商业银行提供新一代电子业务受理方式,有效提升银行网点服务品质和企业形象。


 电子签名柜外清A10

智能助手,机器人变身大堂经理

升腾金融服务机器人“雷伊”无疑将成为金融展的吸睛焦点。机器人由升腾自主研发,具有强大的类人交互能力,业务能力相当娴熟,能通过自然语言进行迎宾与问候,与客户交流,协助办理相关业务。机器人不仅自带人脸识别系统,还有语音识别功能,同时融入现有的基本功能模块,如读卡器,打印机,免填单等。它能与银行核心业务系统直联,通过“身份证+人脸识别”的方式,直接为客户办理包括预约服务、自助服务、业务咨询、业务办理、服务引导,还能进行精准营销。机器人服务新时代即将开启,相信不久“雷伊”将活跃在各大银行的营业大厅,为大家提供智能化服务。

在以互联网金融创新为契机的背景下,升腾“智慧营业厅解决方案”以“客户体验”为核心,必将普及每一家金融机构,普惠每一个银行客户,从终端到业务线整体创新规划,科技新手段将助推银行营业厅智能化升级。

智能终端,理财产品轻松办

升腾将在金融展上展示多样化的非现金自助办理解决方案。例如客户办理理财业务,大堂机器人会引导客户在填单终端上自助填写信息,随后客户进行理财产品风险评估,轻松完成理财风险评估工作。评估通过后,客户可在低柜移动终端T9上办理个人理财业务,通过运行“理财双录系统”客户端,选中相应理财产品,提供身份证、IC卡、密码信息等,即可完成低柜理财业务的办理,整个办理过程均有摄像头进行录制,办理过程高效又安全。

另外,在金融展上,升腾还将提供交互性更强的VR眼镜展现理财产品,图像和视觉体验让理财变得更加生动,能够有效吸引客户的理财兴趣。

E动终端T9

 

升腾资讯将亮相2016中国国际金融展,诚邀您莅临现场体验“智慧营业厅”!2016年9月8日— 11日,北京展览馆12号馆1202展位,期待与您相聚北京,共襄盛举!