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升腾智能服务机器人 R19
聚焦新金融场景,升腾智能服务机器人以崭新的平台,集大数据分析、人工智能、多样性生物识别、移动与室内自主导航等技术于一身,可为金融企业等提供专业的、一站式的客户接待、业务咨询及导引、自助业务办理、精准营销、广告展播、休闲娱乐、泛金融业务集成等服务功能,更为可靠、高效地提升金融服务体验与效益。
  • 产品介绍
  • 应用方案
  • 产品参数

功能全面

集迎宾导引、业务咨询办理、精准营销、广告展示、休闲娱乐、泛金融业务集成等全方面金融业务功能,满足各类应用需求。

外观酷炫

酷炫的外观设计,时尚俊朗的形象,提升营业场所科技感,吸引客户眼球。

安全可靠

具备全面的金融行业资质认证,集成生物特征识别防范身份冒用,全面保障业务安全。

体验优越

合理的人机工程设计,具备语音交互、触摸交互多种交互方式,打造优越的用户体验。

精准营销

支持大数据精准营销方案、泛金融业务数据挖据与扩展,充分发挥产品附加值,提增效益。

适应面广

适用于银行大堂、社区网点、机场大厅、市政服务中心、科技馆等各类场景需求。

升腾智能服务机器人基础型应用方案

1.服务大厅咨询及导引机器人

通过自然语义交互应答客户的各种业务咨询
能够在营业厅自主移动,引导客户前往指定服务地点
能够直接提供预约及排队取号服务

升腾智能服务机器人增强型应用方案

1.服务大厅职员专业助手

通过自然语义交互,为大堂职员提供专业知识辅导,并可集成到微信等平台中
可集成翻译功能,为外宾服务提供语言助理
利用人脸识别判断客户身份,并通知客户经理对重要客户进行针对性服务

2.服务大厅智能环境控制台

由声控/触控实现的全营业厅环境调控
远程控制展播系统
根据环境传感器自动控制灯光、空调等环境系统

升腾智能服务机器人专业型应用方案

1.服务大厅自助及营销机器人

在咨询导引的同时,直接提供自助类服务功能
根据用户身份和用户业务行为特征进行精准营销
能够与客户经理互动,推荐和提示高价值客户的相关信息

2.服务大厅综合流程优化机器人

将材料核对等检查工作交由机器人与用户配合完成,减少柜面无效服务工作量
根据业务知识库对用户的多项业务需求进行综合排队,减少用户长期等待

3.离堂式自助展业机器人

STEP 1  在人流密集区与传媒等合作进行展业宣传,并进而公众号吸粉
STEP 2  在吸粉和展业基础上,支持用户办理专业业务,促进业务推广
STEP 3  支持VHD认证U盘加载,将展业设备作为移动柜员终端,促进移动营销和业务开展

项目  参数  可配置性
高度,重量 160cm,80kg  标配
应用平台  Intel高性能处理器,2~8GB内存,40 ~ 160GB存储器  订制 (存储容量可订制)
数据接口  USB、串口、 WiFi、 2G/3G/4G  选配 (2G/3G/4G模块可选配)
显示器 15.6寸触摸屏  标配
打印机 80mm嵌入式热敏打印机  标配
磁条阅读器 支持1、 2、 3磁道,支持高抗卡及存折,可自动识别ISO、 IBM、 DIN、 ANSI标准  标配
接触式IC卡阅读器 符合ISO7816-1、 2、 3、 4标准,符合PBOC3.0标准,符合EMV2000标准,支持各类存储卡、 CPU卡、逻辑加密卡  标配
非接触式IC卡阅读器 符合ISO/IEC 14443 Type A和Type B,符合PBOC3.0标准,符合EMV2000标准,支持符合ISO/IEC 14443 Type A和Type B协议的各类非接触式邻近卡  标配
二代身份证阅读器 支持ISO/IEC 14443 Type B标准,读卡距离:0-20mm,读卡时间:≤1s,具备公安部公布身份证阅读设备中标厂商的集成生产授权  标配
指纹阅读器 符合中国指纹仪产品技术指标规范  选配 
条码阅读器  适用条码类型:各类主流一维/二维条码,读码率:90%以上,条码扫描视野:30°视角,最远20cm  标配
视觉模块  支持人脸识别、体感识别  订制
运动模块  支持200m ╳ 200m 空间的自主导航  标配
电池  8小时续航时间,充电时间4.5小时  标配
AI技术  集成人脸识别、语音合成、语音识别、语义分析、自主导航等AI技术  订制
机器人遥控  通过遥控方式指导机器人完成扩展功能  选配
远程维护  通过远程方式维护机器人软件功能  选配
二次开发  通过提供SDK,支持客户方自订制应用  选配
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