升腾资讯: 整合多方资源 推动云产业落地中国

2010年10月于Vmware建立合作伙伴关系,2011年10月27日推出了首款专为中国客户量身定制的桌面虚拟化解决方案--升腾CT Vision。 
 
2011年10月华为正式宣布进军云计算领域,而在从华为开始进入云计算领域就开始了与升腾资讯的合作,双方在桌面云领域的合作不断深入。
 
此外,升腾资讯还与英特尔紧密协作,成为其在中国瘦客户机行业唯一的战略合作伙伴;与微软加强在嵌入式技术上的联合研发和市场推广,连续多年成为其嵌入式金牌合作伙伴, 并与之共建嵌入式联合实验室……
 
这家昔日中国瘦客户机市场的第一品牌,如今通过国际范围内的合作资源整合,升腾资讯正在利用自身实力,实现云计算商业化应用的落地。
 
得益三大核心优势 
 
“化云为雨,落地有升”一直是升腾在推广桌面虚拟化当中的主打口号,升腾资讯桌面云市场部渠道经理魏尊认为,该口号体现了升腾的两大发展愿景,“第一,希 望飘在空中的云计算可以运用到实际生活当中,让用户切切实实的可以感受到云的好处,第二,这个‘升’字代表升腾,希望在‘雨’落下的时候有升腾,升腾可以 在云落地过程中为用户提供帮助。”
 
内有对手,外有劲敌。要让“落地有‘升’”不仅仅是一句口号,则一定要有高于对手的本领。
 
魏尊认为,升腾的主要核心竞争力有三个方面:
 
首先,本土化优势。有句广告语可以充分印证这点:“我的地盘我做主”。的确, 作为本土厂商,相对国外劲敌而言,有先天的优势。他们更加了解这个市场,更加了解用户的需求。
 
此外,定制化研发。如今,用户的需求可谓“千奇百怪”,比如在虚拟桌面上需要一键登录,刷卡登陆、内外网隔离等。而服务客户是厂商的基本职责,因此定制化的研发在虚拟桌面产品中是十分必要的。
 
最后,强大的市场及服务团队。魏尊表示,十多年的行业积累,让升腾不仅积累客户,也积累了宝贵的人才资源,形成了遍布全国各地的服务团队。
 
但口号叫的响亮,不如工作做得漂亮。
 
在谈到具体的落地的实战案例时,魏尊表示:“这么长时间以来,我们在各个行业都有自己的成功案例。比如,南京政府政务中心和太平保险。”
 
魏尊谈到:“在南京政府政务中心这个案例中,我们和IBM合作。政务大厅有很多外设需求,比如条码枪等。通过我们和客户的交流及实际考察中,我们做了定 制化研发,最后不仅解决了用户外设等难题,还帮客户解决了部门间兼容工作等问题。在金融领域,我们帮助太平洋保险总部研发中心解决了其过去因外包而产生的 安全隐患问题,为其定制了上网行为审计功能。通过定制化功能等,我们很好的满足了客户的需求。”
 
强化用户体验 提升渠道信心
 
众所周知,升腾资讯一直是国内瘦客户机领域的佼佼者。向虚拟化云端转型,虽然可以依托在瘦客户机领域的用户基础,但还是要面临来自技术、渠道等多方面的挑战。如何做好传统渠道向云的转型,升腾资讯有它的一套方法。
 
魏尊表示,与销售瘦客户机不同,瘦客户机的渠道只是简单的在卖产品,而当云计算、虚拟化技术的出现时,就要求渠道要具备销售解决方案的能力,要求的技术 实力及对客户需求的了解能力等要更强。。如今,这一点也成为业内共识,很多代理商在都想往这个方向去发展,但是缺乏相关的产品。
 
当虚拟化、云计算出现时,升腾也通过积极转型,如今也步入了云解决方案厂商的行列当中。“我们会把升腾的解决方案提供给渠道,希望和渠道共同向解决方案提供商、向IT服务类型厂商去转变。”
 
好马要配好鞍,对渠道亦是如此。好产品才能吸引渠道。
 
而在好产品的定义上,魏尊认为,无论什么产品,客户体验永远是第一位的,客户体验好才是好产品。国外厂商的产品在中国市场往往会遇到“水土不服”的现象,很多时候客户的需求很难传达到它的研发团队,不能帮客户做及时调整。
 
魏尊介绍升腾在强化用户信心上有两方面优势:第一,我们虚拟化产品在本土化方面,外设、多媒体影音,还有不断出现的新型的外设产品,我们都有及时解决的 方案。第二 ,作为本土产品,我们已取得了公安部安全许可证,及国家保密局和安全部的认证。作为国产产品,在进入特殊领域时有自己的优势。
 
此外,十多年的行业积累,为升腾提供了很多优势资源。“比如在金融行业,得益于升腾资讯瘦客户机产品在金融等领域的行业经验积累。金融行业对于业务稳定 性及不间断性能方面的要求对于外设的要求都很高,经过十多年的发展,升腾在金融领域已经深深站稳了脚跟,面对问题我们都有自己的一套应对方法。”魏尊说 道。
 
攻克薄弱环节 加速渠道拓展 
 
多年来,升腾一直是以直销为主,渠道发展上相对薄弱。对此魏尊也承认,未来渠道业务的拓展将是升腾的一项重要工作。
 
今年11月,升腾资讯联合佳杰科技在上海、北京、广州、成都、沈阳五个城市开展了渠道招募和升腾CT Vision的产品宣传活动。和大多数厂商一样,升腾也采用了先“一二”后“三四”的发展顺序,利用中心城市的辐射力量带动周边中小城市的发展。
 
对于未来升腾渠道发展的愿景,魏尊表示,“第一轮想先将升腾的价值传递给渠道商,渠道拓展是一个长期的过程,通过首轮的价值传递让渠道商了解升腾,今后会逐步跟进,小到每一个项目,每一次培训,建立起长期的稳定的合作关系。”
 
与渠道合作不同于做直销,如何让渠道了解升腾?沟通就成为其中很重要的一个环节。
 
虚拟化特别是桌面虚拟化对于中国用户而言是一个新兴的技术,在一线城市渠道商多少都会了解,那么在二三线或者更低级的城市,虚拟化、云计算等概念的普及率不高。魏尊表示,升腾希望把虚拟化、云计算的概念通过免费性的培训带给代理商。
 
据了解,升腾有一个很完整的培训架构,培训工程的级别从高级到初级都有,他们所掌握的知识和采取的培训形式都不一样,从线上、线下、真机模拟,包括项目的执行都会整套的培训模式。
 
据魏尊透露,明年Q2将开始将进行二三线市场的招募,相对一线城市的招募活动,二三线城市的招募活动在形式会有所改变。一线城市主要为传递价值,在一线 虚拟化概念相对成熟的领域,通过市场活动、通过和友商的合作,不断传递升腾价值,让渠道了解升腾,了解升腾的解决方案。
 
而在二线三城市,会以公开培训的方式展开。在二、三线市场这些对虚拟化技术还不太成熟的领域,我们进我们的力量,对当地的经销商进行帮助,传递满足用户需求的价值。 “培训只为概念的普及,所有代理商均可参与。” 魏尊强调。