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又一项目告捷!升腾助山西省农信“新一代柜面系统”上线!
2019/6/10 15:50:46
 

升腾资讯与山西省农村信用社联合社(本文简称:山西省农信)合作多年,双方建立了良好的合作关系。从去年起,山西省农信推行“新一代柜面系统”项目,旨在对原有柜面系统业务流程、服务功能、管理模式颠覆式变革。

图片来源:山西省农信

作为金融智能化的一线品牌,升腾资讯有幸成为山西省农信“新一代柜面系统”项目的解决方案供应商,提供了包括柜面终端、柜内清、柜外清等设备及解决方案。项目中,升腾研发工程师积极响应项目需求,与山西省农信工作人员一起攻坚克难,面对出现的问题均能快速响应并解决,为系统顺利上线提供强有力的技术支撑和保障,也赢得了山西农信领导的高度肯定与好评。

网点是银行营销及服务的重要阵地,推行“新一代柜面系统”后,市民前往网点办理业务,无需填写繁琐的纸质单据和一次次重复签名,只需点触电子屏幕,全程通过影像识别、证件读取、电子签名、人工核验即可快速完成业务办理。在这过程中,实现业务信息提示可视化、客户面签电子化、凭证无纸化,数据显示更加详实准确,业务效率整体提升约30%,柜面常见差错大幅减少,风险防控得以进一步增强。

新系统中应用的升腾电子签名柜外清符合《电子签名法》,通过国密认证,不仅合法、合规,有效降低银行网点运营成本,简化操作流程,极大保障柜面高效运行,为山西省农信转型发展注入新活力,更为客户带来全新的智能化体验。

▲图片来源:山西省农信

安全可信是银行创新的前提,而网点智能化变革离不开新型终端设备。升腾可信智能终端是业内领先的金融柜面专用设备,由升腾自研设计、生产,支持国密算法,实现从硬件到软件均为安全可信,为山西省农信网点打造安全计算的生态环境,让柜员业务操作安全有保障。

针对网点柜面办公场景,升腾还推出了智能集成读卡设备(柜内清),其具备超强的集成能力,可集成磁条卡、接触式 IC 卡、射频卡、PSAM 卡、二代证和指纹仪的功能,不仅有效释放了桌面空间,精简柜员手工操作事项,助力柜员高效开展业务办理,为柜员腾出更多的时间服务客户,增加与客户面对面的交流互动,更好地提升客户满意度。

柜面升级改造后太方便了!之前开新户需要输入姓名、住址、证件号等信息,现在只需拿卡或者证件轻轻一刷,信息就自动填充到交易界面,业务办理效率一下提高了——山西省农信某网点员工

“新一代柜面系统”业务操作培训



图片来源:山西省农信

山西省农信各试点分行召开“新一代柜面系统”业务操作培训会,按照“课件讲解+实操演练”的方式开展业务培训,为后续系统上线运行奠定坚实的理论基础。期间,升腾技术工程师全程配合培训会的召开,现场为银行工作人员进行产品演示、操作培训和答疑解惑。

随着山西省农信“新一代柜面系统”成功上线,意味着山西省农信的信息科技水平实现质的飞跃,在智能金融服务方面位居全国同行前列,不仅为客户带来更优质的体验和便捷服务、更加速银行业智能化发展新进程。未来,升腾将继续聚焦智慧营业厅场景,缔造最前沿的智慧营业厅升级方案和服务模式,为金融行业客户提供智能、高效的全方位金融服务。

除了山西农信外,目前,升腾资讯已携手国内众多金融机构开启柜面全流程无纸化。升腾电子签名柜外清在中国金融行业市场占有率第一,唯一同时入围工行、农行、中行、建行、交行、并中标华夏、浦发、兴业、光大等股份行及几十家全国地市商行,引领中国无纸化变革新趋势。