中国建行“龙易行”hin赞, “轻装”上门服务高校新生!

近日,应福建卫生职业技术学院的需求,中国建行福建省分行渠道管理部紧急借调“龙易行”集成外设(柜内清移动版)配合建行福州鼓楼支行前往该校开展新生报到营销工作。

建行福州鼓楼支行网点员工携带“龙易行”设备进驻福建卫生职业技术学院,为高校新生激活新卡及办理电子银行签约服务。在现场操作中,“龙易行”的无纸化、智能化、电子化优势凸显,实现单笔业务办理时长缩短至90秒,从接单到多项业务办理完毕仅用4分钟,大幅提升了业务处理效率,也获得了同学们的高度好评!

在办理过程中,手机验证码实时验证,客户照片现场采集……让外出办理业务更合理规范化。同时,信息全面与后台同步更新,免去了后期大量的信息维护工作,不仅提升客户体验,强化银行操作员的工作效率。相比过去使用的设备,“龙易行”不但省去了客户填写各类凭证的繁琐流程,更提高了整体的业务办理速度。

工作人员现场为新生激活银行卡

在短短半天时间内,建行福州鼓楼支行网点为福建卫生职业技术学院的新生办理了105笔业务,顺利解决了客户的业务需求,“龙易行”真正做到了让客户放心,让员工满意,让外出营销更容易。

“龙易行”移动终端是由中国建行携手升腾资讯针对网点客户经理开发的营销及办公助手,重量仅有1300克,携带便捷,设备主体由专用的平板电脑和移动集成外设两部分构成,包括营销支持和交易服务两大类应用功能。其中,平板电脑可单独外出使用,为网点客户经理提供营销支持;也可与移动集成外设配套使用,为客户提供“自主、自助”的交易服务。

升腾移动终端T5(建行版)

外拓营销是银行网点业务、服务的有效延伸,建行“龙易行”移动终端将无线通信技术与银行柜面业务系统有机整合,实现客户建档、账户查询、汇款转账、社保卡激活、移动开卡、存款产品购买等业务功能,使营业网点的金融服务向外延伸,为建行走进农村、社区、企事业单位等进行批量客户拓展提供了强有力的支撑,逐步实现从“坐商”向“行商”的转变。

“龙易行”让移动营销更便捷

小巧轻便

由平板电脑和移动集成外设组成,总重1300克;

智能办公

移动金融模块提供客户“自主、自助”交易服务,无纸化、电子化;

风险控制

通过员工渠道PC端进行权限审批及实时远程监控;

时间灵活

除了业务跑批时段(晚上11点—凌晨6点半)外,均可办理业务;

应用广泛

业务功能综合全面,且扩展性强;

模式多样

业务处理模式灵活,满足网点人员排班需要。

--“龙易行”在行动,案例分享--

福建省分行福清分行营业室、福清融侨城支行、福清宏路支行分别派出员工,主动上门为1200多名部队官兵现场激活代发工资账户,累计办理激活新卡业务1216笔、电子银行签约业务536笔、个人信息修改56笔,龙支付536户。

建行四川岷江支行客户经理上门为两名不愿使用电子银行的客户分别购买“华夏能源革新股票基金产品”,共计1500万。

山东分行济南天桥支行和济宁分行响应客户需求上门服务,三个月内共销售理财及基金1971万,信用卡申请92张,代理保险11笔,贵金属55克。

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