是什么让这家银行人深受偏远山区村民的追捧?

贵阳银行是贵州省名列前茅的大型区域性股份制商业银行。目前在贵阳、成都、遵义、铜仁等地设有34个省内外分支机构、100个营业网点,员工3000余人。贵阳银行一直以来追求科技创新,致力通过科技改变传统业务模式。

2016年初,贵阳银行制定了业务营销扩展移动pad方案,并于2017年成功上线pad+移动伴侣方案,当前方案主要运用于网点大堂经理非现金业务快速办理和户外移动营销。

在过去,贵阳银行的业务主要依托于固定网点进行营销,在业务高峰期网点排队长,整体运行效率低下,若脱离网点又无法开展营销,很大程度影响了客户满意度。为了提高网点运行效率,以及户外受理金融业务的能力,贵阳银行推出了移动银行PAD项目,实现移动平台的建设及业务的移动办理,同时与后台业务处理系统整合,大幅度提高中心业务处理效率及风险管理能力。

升腾移动伴侣T5

贵阳银行先后为客户经理配备了升腾移动伴侣T5和PAD终端进行展业活动,这些设备通过将无线通信技术与银行柜面业务系统有机整合,实现客户建档、账户查询、汇款转账、社保卡激活、移动开卡等业务功能,使百余个营业网点的金融服务向农户家庭院落、田间地头延伸,突破了传统网点为客户办理业务的条件限制,实现柜面业务在网点之外区域的远程、移动、实时操作,不仅零距离服务客户,更提高了业务办理的效率与流程。

贵阳银行送服务下乡

“这段日子天气炎热,山路又不好走,贵阳银行的客户经理前前后后来了3趟,反倒是我自己,大山一步没出,可银行卡在用,网银也在用,真的很感谢他们”村民郑大伯说道。贵阳银行工作人员在这个夏天坚持将服务送上门,从基础信息的录入到具有法律效应的电子签名,再到有关资料的上传,前后不到十分钟就完成了开户、办卡,以及开通手机银行和网银等相关手续。

移动开卡

信息录入

升腾移动伴侣T5二代证身份证读取模块,能够实现二代证身份证信息输入,并通过与公安网系统交互验证身份证信息的真伪。在确保身份证真实性的前提下,直接将身份证数据导入系统,确保了数据的安全、准确,也提高了效率。同时调用T5电子签名模块,保障业务的安全风险,实现无纸化办公。

升腾移动伴侣T5为贵阳银行移动展业赋能,实现了营销推介与业务办理的无缝衔接,拓展了新的业务渠道,不再受固定网点的限制,银行营销人员利用便捷的移动工作台,随时随地为客户办理业务,迅速高效的业务受理得到客户频频点赞。当前,贵阳银行的客户经理正通过营销利器为客户提供上门服务,让偏远地区的村民也能跟城市居民一样享有便捷现代的金融服务。