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升腾“智造”超级神器,让孟津农商行业务办理快如闪电!
2017/8/8 14:54:30
 

开卡、挂失、买理财,不用在人工窗口排队,在银行网点大堂的机器上就能一站式办理。近日,“超级柜员机”亮相河南孟津农商行,推出以来备受市民青睐与好评。

“以前购买理财产品总要排队,填一堆单据,没有半小时根本办不完,现在有了这台柜员机,几分钟就能轻松办好,很方便!”在孟津农商行购买理财产品的陈先生说道,而让他称赞不已的正是这台新上线的“超级柜员机”。

超级柜员机

为了解决一直以来困扰客户的填单多、签名多、流程繁琐、排队耗时长等难题,孟津农商行加快网点智能化转型,携手升腾资讯共同推出“超级柜员机”。据悉,“超级柜员机”是由升腾资讯自主研发生产,具有智能、高效、精准的特点,通过硬件设备的集成和软件系统的整合,覆盖几乎全部个人非现金业务和部分对公业务,全程“免取号、免填单、免排队、免纸质凭证”,实现智能服务新模式,为广大客户提供更便捷的金融服务,满足大、中、微型等不同规模形态网点需求。

业务一站式办理

覆盖广,办理7类52项业务

“超级柜员机”打破了传统银行业务办理流程,借助人脸识别等技术手段,采用“大堂现场引导、客户自助办理、后台实时审核”一系列智能化业务办理模式,实现了“个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置、个人结售汇、理财签约购买、基金购买赎回”等7类52项个人客户非现金业务的快速办理。

简化办理,效率提升4—7倍

在传统窗口办业务过程漫长冗杂,而超级柜员机可办理涵盖80%以上个人非现金业务,通过客户自助办理、后台实时审核,处理速度比人工柜台提高4—7倍,在运用前沿科技为客户节省时间的同时,将关联业务系统化组合、简化流程操作,也是“超级柜员机”提升服务效率的又一制胜妙招。

安全保障,全程掌控更合规

针对理财、基金销售的风险把控问题,“超级柜员机”配有大堂经理辅导,整个交易过程支持同步录音录像,全程无纸化办理,符合国家监管政策规定,避免泄密更安全。

 

升腾“超级柜员机”在孟津农商行运行以来,对于分流柜面业务、优化客户体验、提升运营效率效果明显,高峰时段客户等候时间平均缩短15-20分钟。河南孟津农商行积极响应普惠金融的号召,持续推进网点业务和服务智能化转型,为客户提供更优质高效的服务。