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匠心十五载|升腾智慧营业厅之统一管控篇,一切尽在掌握!
2017/6/19 14:12:53
 

近年来,金融机构积极开展优化转型,尤其对网点业务功能和服务流程实施系统性重构,各类智能化新型设备不断涌现,在提高服务效率同时也给客户带来全新服务体验。对金融行业来说,为了保持营业厅实时运行的良好状态,需一系列系统保障业务服务以及用户的数据安全,但目前营业厅存在设备软硬件接口不一,工作形态各不相同,及数据类型复杂多样等问题。

 

针对当前金融营业厅面临的难题,升腾资讯定制开发了升腾智慧营业厅系统,实时监管设备工作状态,业务数据统一管控,并且通过可信环境保障数据安全;另外业务办理也可通过开放平台无缝接驳移动互联网,同时对内办公也能定制化整合,实现移动办公。下面就来揭开升腾智慧营业厅如何通过三大方案做到统一管控:

 

智慧营业厅系统方案

升腾智慧营业厅系统方案包含三大模块:电子签章系统、设备管控系统、开放平台。

  • 升腾电子签章系统是按照国家《电子签名法》规范而设计,具有笔迹加密的核心技术和相关专利系统,通过后台对接的用户数据,与自助设备或手机上留存的用户生物识别数据,业务历史数据进行数据拼接,形成完整的用户大数据入口。
  • 设备管控系统,通过对规模系列设备,各种自助设备,厅堂系列设备,移动营销设备等各种场景应用设备工作状态的监控,随时发现工作异常,并统计各类设备、服务工作量,提供业务优化数据基础。
  • 开放平台,实现客户信息数据、业务数据与不同金融行业用户的业务平台打通,可直接在协作平台的信息流中嵌入相关数据,适配行业用户所需的各种业务形态。

国产密码在金融领域的部署,一直是国家强调的重点国策,升腾积极响应国家号召,集成国产密码芯片的同时,自主开发了一套可信管理中心系统,用于完成对所应用系统安全可信环境的授权、监控、运维。该方案同时也助力金融业可信计算生态环境的打造,开启计算机进入“主动免疫时代”。

 

升腾预填单系统方案

主要应用于业务办理场景,需要客户进行资料预填单而设定的场景方案,主要基于微信做定制化开发,该系统将服务延伸到柜台之外,提供了交易信息预录入、系统自动生成电子业务申请单和柜员端自助填充等功能。升腾预填单系统旨在解决网点客户排队长、手续繁琐等“痛点”,以缩短业务办理时间,提升银行网点运行效率,打造全新智能化服务模式。

升腾优信系统方案

据目前金融行业的信息安全、移动办公的需求,升腾独立开发了集即时通讯,OA办公于一身的综合业务系统,能为员工、合作伙伴提供信息沟通、流程审批、项目协同、企业文化宣导等功能。优信系统方案以APP为企业移动办公统一入口,连接整合后端业务接口,连通信息流,可在手机上集成企业各类应用,为公司、员工提供了一个安全、可靠、便捷的一站式工作平台。

面对金融业智能化浪潮,金融营业厅借助升腾统一管控解决方案,大幅度提高设备运行效率,强化统一管理,降低后期维护成本,进一步提升系统方案部署效率和运行保障能力,向着更智能化综合服务平台方向发展,为客户提供更智能、完善、安全的金融服务。